Reklamacje i zwroty

 

Prosimy o przemyślany wybór, gdyż zgodnie z prawem zamówione otwarte kosmetyki nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Zwracany towar nie może nosić śladów używalności i musi mieć oryginalne opakowanie. Przyjmujemy jedynie reklamacje, jeżeli zawartość przesyłki będzie niezgodna z zamówieniem.

 


 

 

ZWROTY - Odstąpienie od umowy 

 


W przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Klient ma możliwość rezygnacji z umowy kupna. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie produktu nie noszącego śladów użytkowania, uszkodzenia, w oryginalnym opakowaniu. Towar odsyłany jest na koszt Klienta. Do produktu należy załączyć dokument sprzedaży: paragon lub fakturę VAT oraz oświadczenie o odstąpieniu od Umowy kupna/sprzedaży wraz z numerem rachunku bankowego, na jaki ma nastąpić zwrot należności za towar oraz wysyłkę. Zwrot pieniędzy nastąpi maksymalnie w ciągu 7 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Zwroty należy odsyłać na adres: 

 

BEAUTY SECRET Justyna Szumska

 

Zwycięzców 30

 

03-936 Warszawa

 

 

Niezgodność towaru z umową 

 

W przypadku stwierdzenia niezgodności zamówienia z umową prosimy o kontakt informujący o rodzaju niezgodności (mailowy, telefoniczny lub listowny).

 

Niezgodny towar zostanie wymieniony na nowy bez dodatkowych kosztów.

 

Nie odbieramy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.

 

Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu kosztów wysyłki poniesionych przez Klienta w przypadku uznania niezgodności towaru z umową. Zwrot kosztów nastąpi w terminie do 7 dni licząc od daty niezgodności towaru z umową.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl